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Au\u00dfer in Teilen Bulgariens sind Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst nun EU-weit \u00fcber die „112“ erreichbar. Dies wei\u00df jedoch nur etwa jeder 5. B\u00fcrger der Union; bei den Mitarbeitern der Leitstellen hapert es in einigen L\u00e4ndern au\u00dferdem mit den Sprachkenntnissen. <\/p>\n
Br\u00fcssel – Wer als Urlauber oder Gesch\u00e4ftsreisender in einem anderen EU-Land in eine Notlage ger\u00e4t, kann inzwischen fast \u00fcberall mit der Notrufnummer 112 Hilfe anfordern. Wie die EU-Kommission gestern in Br\u00fcssel berichtete, funktioniert die kostenlose Nummer nun fl\u00e4chendeckend in s\u00e4mtlichen Mitgliedstaaten – mit Ausnahme Bulgariens. \u201eDie Millionen von EU-B\u00fcrgern, die in diesem Sommer verreisen, m\u00fcssen sich jetzt nur noch eine einzige Notrufnummer merken, n\u00e4mlich die 112\u201c, sagte die zust\u00e4ndige Kommissarin Viviane Reding.<\/p>\n
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In Deutschland erreicht man unter der 112 seit jeher eine Leitstelle, die dann Feuerwehr, Polizei oder Rettungsdienst losschickt. Vielen Bundesb\u00fcrgern ist aber nicht bewusst, dass die Nummer auch im Ausland funktioniert. \u00dcberhaupt sei die 112 viel zu wenig bekannt, beklagte die Kommission. Nur jeder f\u00fcnfte EU-B\u00fcrger wisse, dass sich damit europaweit Hilfe rufen l\u00e4sst. Viele L\u00e4nder haben abweichende, nationale Notrufnummern. In Gro\u00dfbritannien ist das etwa die 999, in \u00d6sterreich die 133 oder 122. Die Europa-Nummer funktioniert stets parallel dazu.<\/p>\n
In Bulgarien, das seit Jahren als Urlaubsland an Beliebtheit gewinnt, funktioniert die 112 zum \u00c4rger Redings bisher nur in der Hauptstadt Sofia. Doch auch anderswo in Europa liegt noch einiges im Argen, vor allem in Hinblick auf die Fremdsprachenkenntnisse der Leitstellen-Mitarbeiter. In den meisten L\u00e4ndern beherrschen diese neben der Landessprache zumindest Englisch. Aber selbst das ist nicht \u00fcberall garantiert – so zum Beispiel in Italien und Portugal. Auch hier dr\u00e4ngt Br\u00fcssel darauf, das Angebot zu verbessern.<\/p>\n
Die Einrichtung eines einheitlichen Europa-Notrufs besch\u00e4ftigt die EU-Kommission bereits seit 17 Jahren. Seit nunmehr zehn Jahren sind die EU-L\u00e4nder dazu verpflichtet, die Notrufnummer kostenlos anzubieten. Seit f\u00fcnf Jahren m\u00fcssen die Telefonanbieter den Rettungsdiensten \u00fcberdies Informationen zum Standort des Anrufers \u00fcbermitteln. Auf diese Weise sollen Unfallopfer schneller aufgefunden werden.<\/p>\n